Följ med på en kundresa i ett byggprojekt steg för steg, från första kontakt till inflytt. Just er kundresa kan komma att se annorlunda ut om vi kommer fram till att ni har andra behov. Första kontakt: En första kontakt inleds. Under ett förutsättningslöst möte presenterar ni erat byggprojekt och vi lyssnar noga till era behov och önskemål. Oavsett om ni har ett färdigt bygglov eller en enkel skiss på ett papper så hjälper vi er att komma vidare. Under ett första möte berörs följande punkter: - Ni presenterar så mycket information och önskemål ni bara kan kring projektet, ju mer desto bättre. - Vi utreder ifall vidare projektering är nödvändig. - En grov budget diskuteras för att på så sätt kunna göra rätt prioriteringar från början. - Eventuella förslag och tankar från våran sida. - Specifika behov och önskemål från eran sida. - En grov tidsplan. Projektering: Eftersom att alla våra projekt är unika behövs det planeras lite extra. Här kan resan se lite olika ut ut från fall till fall. Antingen har ni färdiga bygghandlingar och kanske till och med ett förfrågningsunderlag som specificerar alla delarna av projektet. Är fallet så kan vi direkt komma med en offert till er. Är det däremot så att ni behöver hjälp att ro hem planeringen så hjälper vi mer än gärna till med det. Vi erbjuder dels hjälp med bygglovshandlingar, kontakt med kommunen samt andra administrativa delar av erat byggprojekt. Utöver det kan vi hjälpa till att göra samtliga materialval genom våran designprocess. Offert: Efter att förutsättningar för byggprojektet är klargjorda skapar vi en skräddarsydd offert som tydligt specificerar de olika aspekterna av erat byggprojekt, inklusive kostnader, tidsramar och materialval mm. Vår transparenta prissättning och detaljerade offert ger dig en klar bild av vad du kan förvänta dig. Avtal: När du är nöjd med vår offert går vi vidare till att upprätta ett formellt avtal som tydligt definierar villkoren för vårt samarbete. Vi använder oss av konsumentverkets standardiserade avtal, ABS 18 och Hantverkarformuläret 17. Innan vi skriver på avtalet så går vi tillsammans igenom offert och avtal för se till att vi har en ömsesidig förståelse för projektet och dess utförande. Uppstart: Innan första spadtaget så tar vi ett möte på plats för säkerställa att allt är sin ordning inför uppstart samt presentera alla inblandade hantverkare. Det kan vara påfrestande att bygga så vi gör allt vad vi kan för att sätta rätt förväntningar i detta stadie. Har vi allt som behövs för att komma igång? Är ritningarna uppdaterade? Vars ska vi parkera? Vem ansvarar för nycklar? Detta kan vara sånt som är aktuellt. Byggnation: Nu är det dags att börja på riktigt. Våra erfarna hantverkare startar arbetet med att noggrant och effektivt förverkliga eran vision och leverera ett byggprojekt av högsta kvalitet. Löpande görs avstämningar för att se till att vi kontinuerligt möter era förväntningar, inte minst rörande budget och tidsplan. Vi vet att saker och ting förändras så flexibilitet är något vi värnar om. Vill ni göra ändringar och tillägg under resans gång är det självklart inga problem. Inflytt: När byggnationen är klar går vi tillsammans igenom projektet tillsammans med er. Vi ser till att allt är enligt överenskommelse och att ni är helt nöjda med resultatet. Vi går tillsammans igenom viktiga funktioner och annat ”bra att tänka på”. Ansvaret slutar såklart inte vid överlämnandet av nycklar utan vi ser gärna att kundrelationen fortsätter många år framöver.